Atgriešanas garantija
Nav apmierināti ar savu pasūtījumu vai pasūtījāt nepareizu izmēru? Nav problēmu! Jūs varat atgriezt vai apmainīt pasūtījumu līdz pat 100 dienām. Mainot pasūtījumu, mēs bez maksas nosūtīsim jums pareizo izmēru vai citu preci. Šādos gadījumos lūdzu sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, rakstot uz e-pastu info.stilanoskana@gmail.com
Vienkārša atgriešana 3 soļos:
- Rakstiet e-pastu uz info.stilanoskana@gmail.com, un mūsu darbinieki nosūtīs jums atgriešanas formu, kurā būs jānorāda defekts, kuru dēļ vēlaties atgriezt preci, kā arī jāpievieno tam apliecinošās fotogrāfijas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja defekta nav, varēs veikt tikai apmaiņu (skatīt instrukcijas zemāk). Tas ir tāpēc, ka mēs esam tikai darījumu starpnieki, faktiskie pārdevēji ir Hainan Xinyusheng E-Commerce Co., Ltd, un piemērojamās ir viņu atgriešanas nosacījumi.
- Nosūtiet preci norādītajā adresē. Pārliecinieties, ka sūtījumam ir izsekošanas kods. Jūs, kā sūtītājs, esat atbildīgs par sūtījuma piegādes un nosūtīšanas izmaksām.
- Tiklīdz mēs saņemsim kārtīgi iepakotu sūtījumu, mēs nodrošināsim, ka iegādātā summa tiks atgriezta jūsu bankas kontā 7 darba dienu laikā.
Vienkārša apmaiņa 2 soļos:
- Nosūtiet e-pastu uz info.stilanoskana@gmail.com un norādiet savu pasūtījuma numuru, kā arī produkta izmēru un krāsu, uz kuru vēlaties mainīt pasūtījumu.
- Kad mūsu komanda apstiprinās apmaiņu, mēs bez maksas nosūtīsim jums citu preci. Vecā produkta atgriešana nebūs nepieciešama.
Pirms preču atgriešanas jums jāsaņem atļauja no mūsu puses, rakstot uz info.stilanoskana@gmail.com.
Nauda netiks atgriezta, ja preci atgriezīsiet bez sazināšanās ar mums vai ja nepaņemsiet preci no pakomāta, un tā tiks atgriezta sūtītājam.
Arī pirms preču nosūtīšanas pasūtījumus nevar atcelt pēc pieprasījuma, jo preču nosūtīšana tiek veikta automātiski.